Geri İade Koşulları

Soru 1 : İade koşullarınız nelerdir ?

Cevap : https://www.batihost.com sayfasından satın aldığınız hizmetlerin, BATIHOST Servis Kullanım Sözleşmesi koşullarına uygun şekilde, ( Ücretsiz Alan Adı verilen kampanyalı hosting paketleri, Web Sitesi tarafımızdan taşınan hosting paketleri, Alan adı, SSL sertifikası hizmetleri hariç ) 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır.

Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için iade söz konusu değildir. Mobil ödeme ile yapılan alışverişler de para iadesi ödeme tarihinden 50 gün sonra yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda geri iade banka üzerinden yapılmaktadır, bu 1 la 7 gün sürmektedir.

Vds, VPS, Oyun sunucuları (mta, minecraft, counter strike, warz, warinc ve sonradan eklenen tüm sunucu çeşitleri) hiç bir şart ve koşulda geri iade yapılamaz. Sunucu çalıştığı sürece arkadaşlarınızla aranızda olan anlaşmazlıklar, oyunu yönetemiyor olmanız, oyunun zor gelmesi, canınızın sıkılması, oyuncu gelmemesi, oyuncu toplayamamak, oyuncularınızın sizi yüz üstü bırakması, ortaklarınızdan ayrılmanız, ortakların size kazık atması gibi problemler iade koşulları arasında değildir.

Vds, VPS, Oyun sunucuları saldırı, web sitesi saldırısı, http, tcp, udp, flood, sync flood, loic, low orbit ion cannon ve buna benzer programların çalıştırılması, saldırı amaçlı kullanılması tamamen yasaktır, tespiti durumlarda sistem kapatılır ve para iadesi yapılmaz.

Verilen vds'lere, dedicated makinelere batihost.com'dan habersiz çeşitli amaçlar için sunucu kurmanız, sunucuyu kullanarak satış yapmanız yasaktır, hiç bir şart ve koşulda sunucuları farklı amaçlar için kullanamazsınız,örneğin ts3 sunucusu, vpn sunucusu, proxy sunucusu açıp kişisel bazda satış yapamazsınız. Satın alan kişi, kişiler ve firmalar bu şartları kabul etmiş sayılır.

Soru 2 : İptal koşullarınız nelerdir ?

Cevap : https://batihost.com sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır.


Kişiye özel dedicated sunucuların tamamı (16 GB üstü) kiralama süresi içerisinde iptal edilmez ve kalan miktarı kredi olarak eklenmez, alt veya üst başka makinelere yükseltilmez. Tüm bu işlemler için kiralama sonu beklenmelidir.!

Soru 3 : Garanti koşulları nelerdir ?

Cevap : Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır. Bu sayfaya ulaşmak için tıklayınız. Uyarı ve koşullar ile ilgili olarak aklınıza takılan soruları bilgi[at]batihost.com adresine yazabilirsiniz.